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1.用户必须购买本公司所制作及发售的充值卡进行充值，若使用非本公司所制作的产品进行充值，或以非法的方式进行充值，而造成用户权益受损时，不得因此要求本公司做任何补偿或赔偿，本公司也将保有随时终止其账户资格及使用各项服务之权利。 2.使用本公司的充值卡进行充值后，必须保留充值卡至有效期期限结束为止，以作为日后倘若发生问题等核对依据凭证，若未保存充值卡因而造成用户权益受损时，不得因此要求本公司做任何补偿或赔偿。 3.本公司之充值卡一经购买后则须将点数完全用完，亦不得要求退还产品，除非产品本身有瑕疵或无法使用。可通过客服专线查询处理。充值后若有任何剩余任何点数，用户不得要求退费。 4.在使用本公司充值系统时，您必须仔细确认自身的账号，若因为自身输入错误、操作不当或不了解充值计费方式等因素，造成充错账号，选错充值种类等情形，而损及自身权益者，不得要求本公司做任何补偿或退费。 5.若因违反剑网用户协议条款及充值协议，遭本公司冻结账号及终止账号资格者，不得因此要求本公司做任何补偿或退费。 6.新账号注册需等待15分钟后才能充值。 |
